Posture éducative et écoute active au service de la qualité de l'accompagnement

Training created on 12/3/25.
Programme version: 1

Type of training

Face-to-face

Training duration

21 hours (3 days)

Accessibility

Yes
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Posture éducative et écoute active au service de la qualité de l'accompagnement


L’accompagnement des personnes au sein des dispositifs sociaux, médico-sociaux et des programmes et actions d’éducation pour la santé suppose la mise en acte d’une posture qui reflète les principes de la promotion de la santé et qui permette l’atteinte des objectifs fixés. Cette posture implique parfois l’abandon d’anciennes manières de faire et invite l’accompagnant à se concentrer sur des techniques d’entretien et d’animation qui remettent la personne dans la boucle des prises de décisions qui la concernent. La formation proposée part des apports théoriques de C. Rogers et de E. Porter pour amener les participants à interroger leurs représentations de la posture éducative. Elle questionne ainsi la place laissée aux personnes accompagnées dans la définition et la mise en œuvre de leur parcours de santé. Elle permet également d’expérimenter des méthodes d’entretien propices à faire émerger les besoins identifiés par les personnes elles-mêmes et à susciter la mobilisation et la mise en mouvement de ces dernières.

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Objectives of the training

  • Susciter la motivation et la modification des comportements chez les personnes accompagnées
  • Définir la posture éducative en promotion de la santé
  • Identifier les caractéristiques d’un entretien en promotion de la santé
  • Faire exprimer les besoins, les difficultés et les ressources des personnes
  • Connaître les attitudes de Porter et les outils de la relation d’aide
  • Identifier les freins et les éléments facilitateurs dans la mise en œuvre de la posture éducative
  • S’adapter à la temporalité de la personne
  • Expérimenter l’utilisation de techniques d’entretien

Profile of beneficiaries

For whom
  • Professionnels et bénévoles de structures sociales, médicales, médico-sociales et de promotion de la santé
Requirements
  • Pas de pré-requis

Training content

Jour 1
  • Accueil et présentation de la formation
  • La posture éducative
  • L’entretien en posture éducative
  • Les conditions favorables à l’entretien
  • Analyse de sa pratique
  • Clôture et évaluation de la journée
Jour 2
  • Accueil et présentation de la journée
  • Les attitudes, mise en œuvre lors de la communication avec l’autre : la typologie de E. Porter
  • Les techniques d’entretien au service de la posture empathique
  • Mises en situation
  • Les freins et les éléments facilitateurs de la mise en œuvre de la posture éducative
  • Clôture et évaluation de la journée
Jour 3
  • Accueil et présentation de la journée
  • Le modèle transthéorique des changements de comportements de Prochaska et DiClemente
  • S’adapter à la temporalité de la personne
  • Mises en situation
  • Mise en œuvre de la posture éducative dans sa pratique quotidienne
  • Clôture et évaluation de la formation

Teaching team

Promotion Santé Nouvelle-Aquitaine dispose d’une équipe de chargé·es de projets et de formateur·rices spécialisés en ingénierie de projet et en formation en promotion de la santé. Cette expertise est complétée par : • une équipe communication, qui assure la diffusion et la mise à jour de l’offre de formation sur le site et auprès du public, • une équipe de documentalistes, qui conçoit et met à jour des ressources documentaires pour les apprenant·es, • deux gestionnaires administratives de formation, • ainsi qu’une responsable de pôle, chargée de coordonner l’activité de formation en Nouvelle-Aquitaine et de garantir le suivi de la démarche qualité Qualiopi

Monitoring of implementation and evaluation of results

  • Feuilles de présence.
  • Mises en situation.
  • Questions orales ou écrites (QCM)
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation

Technical and educational resources

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Quality and satisfaction

Une évaluation est réalisée sur le sentiment d’auto-efficacité des compétences et l’atteinte des objectifs pédagogiques en T0 (début de formation) et T1 (fin de formation). A la fin de la session de formation, un questionnaire de satisfaction (évaluation du processus) est complété par chaque participant. Une évaluation du transfert des acquis en milieu professionnel sera réalisée 6 mois après la formation.

Certification procedures

Obtaining procedure
  • Assiduité à la totalité de la formation
Certification details
  • Attestation de fin de formation

Accessibility

Pour les personnes en situation de handicap, contacter Sandrine DORN au 05 55 75 15 08 ou par mail à formation@promotion-sante-na.org, au moment de l'inscription, pour permettre l'accueil des stagiaires dans des conditions favorables et adaptées.